công việc của operation staf

Thảo luận trong 'Việc Làm - Tuyển Dụng' bắt đầu bởi Nguyên Nam Quý, 8/4/17.

  1. Nguyên Nam Quý

    Nguyên Nam Quý Thành viên kỳ cựu

    :
    7/4/17
    :
    62
    :
    12
    Nguyên Nam Quý:công việc của operation

    đối với hàng nhập:
    1. Nhận Pre-alert từ đại lý, kiểm tra chứng từ và nội dung email do đại lý gửi, confirm email cho đại lý.
    2. Liên hệ với Coloader / carrier để kiểm tra ngày ETA
    3. Gửi HBL cho khách hàng kiểm tra, nhận confirm từ khách hàng sau khi gửi HBL.
    4. Nhập số liệu vào data, chờ thông báo hàng đến từ Coloader / carrier
    5. Nhận Thông báo hàng đến, kiểm tra lô hàng đã có Điện giao hàng chưa? (Một số Coloader / carrier thể hiện trên Thông báo hàng đến)
    6. Làm Thông báo hàng đến của cty mình gửi đến cho khách hàng, Lệnh giao hàng / Giấy ủy quyền;
    7. Gửi thông báo hàng đến cho Khách hàng, nhận confirm của khách hàng và hoàn thành chứng từ của mình.

    Đối với hàng xuất:
    1. Nhận booking từ khách hàng
    2. Liên hệ với Co-loader để lấy lệnh cấp Cont rỗng
    3. Fax lệnh cấp cont cho khách hàng
    4. Theo dõi và yêu cầu khách hàng đóng hàng và hạ bãi đúng ngày và giờ quy định trên lệnh cấp cont
    5. Yêu cầu khách hàng khi đóng hàng vào cont phải gửi báo cáo chi tiết làm HBL
    6. Đánh nháp HBL fax cho khách kiểm tra và confirm. In HBL gửi cho khách.
    7. Gửi chi tiết lô hàng và tên đại lý cho hãng tàu làm MBL, yêu cầu hãng tàu gửi MBL nháp để kiểm tra.
    8. Nhận MBL của hãng tàu
    9. Giao HBL gốc cho khách hàng và thu tiền Bill Fee
    10. Lưu five.

    Qui trình chứng từ của lô hàng Sea: (quy trình tại forwarder only)

    a. Xuất: Sau khi thỏa thuận giá cả với khách hàng
    – Nhận Booking từ khách hàng.
    – Liên hệ với hãng tàu/Co-loader để lấy lệnh cấp container rỗng.
    – Fax lệnh cấp container cho khách hàng.
    – Theo dõi và yêu cầu khách hàng đóng hàng và hạ bãi đúng ngày giờ qui định trên lệnh cấp
    container.
    – Yêu cầu khách hàng khi đóng hàng vào container xong phải báo chi tiết làm HB/L cho chúng ta
    gấp.
    – Sau khi nhận chi tiết lô hàng từ khách hàng, chúng ta đánh HB/L nháp Fax qua cho khách hàng
    kiểm tra và confirm. In HB/L gốc cho khách.
    – Đồng thời gửi chi tiết lô hàng và tên đại lý của AA ờ Destination cho hãng tàu đánh MB/L. Khi nhận
    MB/L nháp từ hãng tàu phải kiểm tra thật kỹ về tên tàu, số chuyến, số cont/seal,tên đại lý, …
    – Đến hãng tàu nhận MB/L đối với MB/L gốc, thông thường chúng ta chỉ cần MB/L Surrender cho nên
    chúng ta chỉ cần nhận MB/L bằng Fax mà thôi.
    – Giao HB/L gốc cho khách hàng và thu tiền Bill Fee.
    – Lưu file: HB/L, MB/L, I/V, P/L, C/O (copy), giấy giới thiệu, ….

    b. Nhập:
    – Nhận Pre-Alert từ đại lý ở nước ngoài (phía export).
    – Chuẩn bị Cargo Manifest và Fax cho hãng tàu/Co-loader thể hiện trên MB/L.
    – Nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu/Co-loader.
    – Đến văn phòng hãng tàu/Co-loader nhận D/O (Delivery Order – lệnh giao hàng) cùng các chứng từ
    đính kèm như: các D/O thứ cấp khác (bản gốc hoặc có đóng dấu sao y, MB/L của hãng tàu hay HB/L
    của Co-loader.
    – Phát hành D/O của AA & Logistics cùng các D/O khác và HB/L giao cho khách hàng (Consignee).
    Thu tiền Handling Fee, CFS (Container Forward Service) nếu là hàng LCL, D/O Fee, cước nếu là cước
    Collect, …
    Lưu file: HB/L, MB/L, các D/O (copy), I/V, P/L, giấy giới thiệu, …

    Quy trình handle hàng sea
    – Đối với hàng Sea: có 2 loại là FCL (hàng nguyên container) và hàng LCL (hàng lẻ – tính theo khối –
    cbm): Đây là hình thức vận chuyển hàng hóa thông dụng nhất hiện nay, do độ an toàn cho hàng hóa
    cũng như thời gian vận chuyển nhanh chóng. Các tàu container có thể ghé nhiều cảng trên cùng một
    hành trình nên rất tiện lợi cho chủ tàu và tiết kiệm cước phí cho khách hàng sử dụng dịch vụ này.
    – FCL (Full Container Loading): gồm có các loại container như 20’/ 40’/ 40HC/ 45’/ 20RF/ 40RF/ 20OT
    (Open Top)/ 40OT/ 20GOH (Garment On Hanging)/ 40GOH.
    -Hàng được đóng trong nguyên container 20’DC/ 40’DC hay 40’HQ. Có thể của 1 hay nhiều chủ hàng
    đóng cho 1 người nhận hàng. Đôi khi gửi cho nhiều hơn 1 người nhận nhưng do 1 người đại diện
    đứng ra làm thủ tục nhận hàng.
    Đây là cách handle hàng đơn giản nhất nhưng chúng ta cũng cần quan tâm đến một số điểm
    chính sau khi handle hàng nguyên container:

    – Phải kiểm tra xem hệ thống đại lý xem có đại lý handle tại cảng đích hay không?
    – Kiểm tra với khách hàng điều kiện thanh toán cước là Collect hay Prepaid.
    – Kiểm tra giá với ít nhất 3 hãng tàu có cảng đích là cảng chính của họ để đảm bảo giá cước tốt nhất.
    – Phải tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ có liên quan như: khai quan, đóng hàng, vận chuyển,
    nâng hạ, kiểm dịch, hun trùng (cho hàng nông thủy sản), …..
    – LCL (Less Container Loading): được tính theo khối (cbm). Hiện tại chúng ta có Service đi các tuyến:
    EU, Asia, … qua các Co-loader Vinatrans, Everich, Sotrans, ANC (An Nhơn Fwd), …Hàng được đóng
    trong nguyên container nhưng của nhiều người gửi hàng gửi cho nhiều người nhận hàng khác nhau.
    Hiện nay có rất nhiều công ty giao nhận làm các dịch vụ này, do vậy lợi nhuận không còn cao như
    trước, trong đó có một số tuyến không những được free giá cước mà còn được chi lại commission
    như: SIN, TWN, và HKG.
    Khi sales hàng lẻ chúng ta phải chú ý một số điểm như sau:

    – Phải kiểm tra xem hệ thống đại lý xem có đại lý handle tại cảng đích hay không?
    – Kiểm tra với khách hàng điều kiện thanh toán cước là Collect hay Prepaid. Đây là điểm chính yếu khi
    làm hàng lẻ, vì nó liên quan đến hệ thống đại lý cách thức handle hàng tại cảng đích
    – Kiểm tra giá với ít nhất 3 co-loader để đảm bảo giá tốt nhất cho tuyến dịch vụ đó. Phải tư vấn cho
    khách hàng về các dịch vụ có liên quan như: khai quan, đóng thùng, vận chuyển nội địa, cách thức
    giao hàng tại cảng đích, …..
    – Bunker ship (tàu rời): đây là loại tàu rời chuyên dùng để chở những hàng như: gạo, bột mì, sắn lát,
    sắt, thép, phân bón, … Phương pháp này dùng để vận chuyển các loại hàng đóng bao hay hàng xá

    như: nông sản, sắt thép, … Để có thể handle được loại dịch vụ này cần phải có kinh nghiệm trong việc
    đọc các từ viết tắt trong hợp đồng thương mại và hợp đồng vận chuyển. Nắm bắt được lịch trình của
    tàu cũng như biết các trung tâm điều hành tàu trong vùng, … Thường thì các công ty giao nhận vận
    chuyển ở Việt nam thường chỉ là nhà môi giới buôn bán cước tàu chứ ít khi đứng ra dàn xếp, môi giới
    tàu trực tiếp với các chủ tàu trong cũng như ngoài nước.
    – Bằng tàu Ro/Ro (Roll on – Roll off): Dùng để vận chuyển các loại máy móc thiết bị có khả năng vận
    hàng được mà không cần sự trợ giúp của các phương tiện khác như cẩu hay xe nâng.

    2- Đối với giá hàng Sea:
    Trong giá hàng Sea luôn đính kèm những thuật ngữ sau:
    – All Water: giá bao gồm cho container được vận chuyển bằng suốt quá trình vận tải bằng đường biển
    (cho tuyến Mỹ).
    – All In: giá được bao gồm tất cả các phụ phí.
    – MLB (Mini Land Bridge): giá bao gồm cho container vận chuyển giữa các cảng chính, sau đó được
    chuyển vào cảng phụ (cảng cuối cùng khách yêu cầu) bằng xe tải hay tàu hỏa, … (cho tuyến Mỹ).
    – DDC (Destination Delivery Charge): Phụ phí giao hàng tại cảng đến.
    – WRS (War Risk Surcharge): phụ phí chiến tranh
    – PCS (Panama Channel Surcharge): Phụ phí wa kênh đào Panama.
    – CAF (Currency Adjustment Factor): Phụ phí biến động tỷ giá ngoại tệ.
    – BAF (Bulker Adjustment Factor): phụ phí xăng dầu (cho tuyến Châu Au).
    – EBS (Emergency Bunker Surcharge): phụ phí xăng dầu (cho tuyến Châu Á).
    – GRI (General Rate Increase): phụ phí của cước vận chuyển (chỉ xãy ra vào mùa hàng cao điểm). =
    PSS (Peak Season Surcharge): phụ phí của cước vận chuyển vào mùa hàng cao điểm.

    3- Các hãng tàu tại Việt Nam: (Các hãng tàu ko nhận hàng LCL mà chỉ nhận FCL)
    – Mearsk Sealand
    – WANHAI LINES
    – APL
    – MOL
    – NYK
    – CNC
    – MSC

    4- Qui trình chứng từ của lô hàng Sea: (quy trình tại forwarder only)
    a. Xuất: Sau khi thỏa thuận giá cả với khách hàng
    – Nhận Booking từ khách hàng.
    – Liên hệ với hãng tàu/Co-loader để lấy lệnh cấp container rỗng.
    – Fax lệnh cấp container cho khách hàng.
    – Theo dõi và yêu cầu khách hàng đóng hàng và hạ bãi đúng ngày giờ qui định trên lệnh cấp
    container.
    – Yêu cầu khách hàng khi đóng hàng vào container xong phải báo chi tiết làm HB/L cho chúng ta
    gấp.
    – Sau khi nhận chi tiết lô hàng từ khách hàng, chúng ta đánh HB/L nháp Fax qua cho khách hàng
    kiểm tra và confirm. In HB/L gốc cho khách.
    – Đồng thời gửi chi tiết lô hàng và tên đại lý của AA ờ Destination cho hãng tàu đánh MB/L. Khi nhận
    MB/L nháp từ hãng tàu phải kiểm tra thật kỹ về tên tàu, số chuyến, số cont/seal,tên đại lý, …
    – Đến hãng tàu nhận MB/L đối với MB/L gốc, thông thường chúng ta chỉ cần MB/L Surrender cho nên
    chúng ta chỉ cần nhận MB/L bằng Fax mà thôi.
    – Giao HB/L gốc cho khách hàng và thu tiền Bill Fee.
    – Lưu file: HB/L, MB/L, I/V, P/L, C/O (copy), giấy giới thiệu, ….
    b. Nhập:
    – Nhận Pre-Alert từ đại lý ở nước ngoài (phía export).
    – Chuẩn bị Cargo Manifest và Fax cho hãng tàu/Co-loader thể hiện trên MB/L.
    – Nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu/Co-loader.
    – Đến văn phòng hãng tàu/Co-loader nhận D/O (Delivery Order – lệnh giao hàng) cùng các chứng từ
    đính kèm như: các D/O thứ cấp khác (bản gốc hoặc có đóng dấu sao y, MB/L của hãng tàu hay HB/L
    của Co-loader.
    – Phát hành D/O của AA & Logistics cùng các D/O khác và HB/L giao cho khách hàng (Consignee).
    Thu tiền Handling Fee, CFS (Container Forward Service) nếu là hàng LCL, D/O Fee, cước nếu là cước
    Collect, …
    Lưu file: HB/L, MB/L, các D/O (copy), I/V, P/L, giấy giới thiệu, …
     
  2. trungjapan6886

    trungjapan6886 Thành Viên Mới

    :
    23/9/17
    :
    2
    :
    0
    trungjapan6886:Mình cũng thấy như các bạn, vấn đề này cần được sắp xếp kỹ càng hơn nữa.
     
  3. khanh2511

    khanh2511 Guest

    khanh2511:trường cao đẳng y dược Thành phố Hà Nội
     
  4. pencil

    pencil Administrator

    :
    18/8/17
    :
    20
    :
    2
    pencil:oh nhiều việc thật, công việc này lương khá cao mà